Cosul de cumparaturi

Siteul www.medi-store.ro (denumit in continuare “SITE”) este creat si administrat de SC YAYA GARDEN S.R.L. cu sediul in Tg-Mures, Judetul Mures, Telefon: +0751-128532, e-mail: office@medi-store.ro

Acest SITE este oferit in forma in care se prezinta la accesarea sa de catre utilizatori, fara niciun fel de alte garantii. SC YAYA GARDEN SRL nu este si nu poate fi facut responsabil pentru neconcordanţe, indisponibilitati sau alte defecte ale acestui site sau ale continutului sau.Fiecare utilizuator întelege si este de acord cu faptul ca drepturile de autor aferente tuturor informatiilor şi imaginilor cuprinse in articolele publicate de SC YAYA GARDEN SRL în cuprinsul SITE-ului apartin de drept SC YAYA GARDEN SRL.
Folosirea servicilor sau informatilor oferite prin intermediul acestui SITE presupune, din partea dumneavoastra, acceptarea si respectarea termenilor si conditiilor detaliate mai jos.
In situatia in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile SITE-ului, va rugam sa parasiti www.medi-store.ro si sa nu mai accesati SITE-ul. Orice acces al www.medi-store.ro va fi considerat, de acum incolo, un accept al acestor termeni si conditii.
Acesti termeni si conditii se pot modifica in timp, la initiativa SC YAYA GARDEN SRL.

1. Protectia proprietatii intelectuale
Continutul si design-ul SITE-ului apartin SC YAYA GARDEN SRL si colaboratorilor sai - acolo unde acest lucru este specificat expres ori nu este specificat un alt autor (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele fara a detine consimtamantul scris prealabil din partea reprezentantilor SC YAYA GARDEN SRL

 2 Utilizarea continutului SITE-ului
Puteti copia si imprima Continutul SITE-ului doar pentru folosinta dvs. personala, lipsita de orice intentie comerciala. In orice alte cazuri, continutul SITE-ului nu poate fi reprodus, modificat si exploatat, indiferent de scopul comercial sau necomercial al acestor actiuni. Actiunile descrise mai jos nu sunt permise in lipsa obtinerii in prealabil a unei permisiuni scrise din partea reprezentantilor SC YAYA GARDEN SRL :

a. reproducerea sau stocarea Continutului, precum si trimiterea acestui continut catre orice alt website, server sau orice alt mijloc de stocare a informatiei.

b. modificarea, publicarea, transmiterea, precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea Continutului, in lipsa obtinerii in prealabil a unei permisiuni scrise din partea reprezentantilor SC YAYA GARDEN SRL .

c. indepartarea insemnelor care semnifica detinerea drepturilor de autor de catre reprezentantii SC YAYA GARDEN SRL asupra Continutului.
Orice utilizare a continutului SITE-ului in alte scopuri decat cele permise in mod expres prin acesti termeni si conditii este interzisa. Cererile de utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise in mod expres prin termenii si conditiile SITE-ului pot fi trimise la adresa de e-mail: office@medi-store.ro

3. Suspendarea accesului
Reprezentantii Medi-store isi rezerva dreptul ca, fara orice alta notificare sau formalitate si fara ca acest lucru sa necesite explicarea atitudinii sale, sa suspende sau sa inceteze accesul dvs. la Continutul SITE-ului sau la o parte a acestui continut.
4. Modificari ale SITE-ului
Reprezentanii Medi-store isi rezerva dreptul, la libera lor discretie, de a suspenda, modifica, adauga sau sterge in orice moment portiuni ale continutului sau. De asemenea, reprezentantii Medi-store isi rezerva dreptul de a restrange, suspenda sau opri accesul utilizatorilor la o parte sau la intregul sau continut oricand, pentru orice motiv, sau fara motiv, cu sau fara instiintare prealabila, si fara a-si asuma prin aceasta vreo obligatie

5. Protectia datelor personale
Medi-store ia in serios protectia datelor dumneavoastra personale – si dorim sa va simtiti confortabil de fiecare data cand ne vizitati SITE-ul. Protectia sferei dumneavoastra private reprezinta un factor de preocupare foarte important atunci cand vorbim despre procesarea datelor personale si tinem cont de acest lucru in toate domeniile de activitate. Datele cu caracter personal dobandite atunci cand ne vizitati SITE-ul sunt tratate in conformitate cu cerintele legale din , exprimate prin Legea nr. 677/2001. Medi-store este titularul notificării de prelucrarea datelor cu caracter personal nr. 3306/2007, eliberata de Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). SITE-ul poate include link-uri catre site-uri administrate de catre alti provideri pentru care aceste politici de protectie a datelor pot sa nu se aplice. Medi-store va respecta sfera dumneavoastra privata.
Utilizarea si transferul datelor personale predeterminarea acestora pentru un anumit scop
Medi-store utilizeaza datele dumneavostra personale numai in masura necesara in scopuri de administrare tehnica a site-urilor noastre web, de statistică de management al clientilor, studii de produs si marketing. Anchetele realizate de catre institutiile de stat si de catre autoritati precum si transferul datelor personale catre acestea se vor realiza strict in cadrul legislatiei nationale cu caracter obligatoriu. Angajatii nostri, agentiile si partenerii comerciali sunt obligati sa pastreze confidenţialitatea informaţiilor si sunt obligati sa respecte Codul de Conduita al Medi-store SRL.

SIGURANTA TRANZACTIILOR

Societatea recunoaste importanta respectarii tuturor procedurilor legale necesare, legate de siguranta datelor personale, precum si a tranzactiilor electronice, si a luat in acest sens toate masurile necesare, prin metodele cele mai moderne si mai performante, pentru a oferi cel mai inalt grad de siguranta posibil. Toate informatiile legate de datele personale ale utilizatorilor sunt tratate ca date confidentiale. Societatea a adoptat proceduri care protejeaza datele confidentiale pe care utilizatorii le ofera prin intermediul website-ului sau in orice alt fel (de exemplu telefonic).

Aceste proceduri protejeaza datele utilizatorilor/abonatilor in fata oricarei accesari nepermise sau divulgari, furt sau utilizare neconforma, modificare sau distrugere, ajutand de asemenea la certificarea faptului ca datele acestea sunt exacte si sunt utilizate corect.

Firewall
Accesul la sistemele Societatii (servere) este controlat de un firewall, care permite utilizarea anumitor servicii de catre utilizatori, interzicand in paralel accesul la sisteme si baze de date si informatii confidentiale ale Societatii.

Confidentialitatea tranzactiilor

Asa cum se mentioneaza mai sus, respectarea confidentialitatii se subintelege. Toate informatiile transmise de utilizator sunt confidentiale, Societatea luand toate masurile necesare astfel incat acestea sa fie utilizate doar in masura in care acest lucru este considerat necesar in contextul serviciilor oferite. Doar angajatii autorizati au acces la informatiile cu privire la tranzactii si doar cand acest lucru este absolut necesar.

Dreptul la informare
La cerere, veti fi informat in cel mai scurt timp posibil, in scris, daca si ce date cu caracter personal sunt stocate in fisierele noastre in conformitate cu legislatia in vigoare. Ne vom conforma cu cerintele dumneavoastra de a corecta orice informatii eronate stocate, in ciuda eforturile noastre de a pastra date corecte si actualizate.
Securitate
Medi-store utilizeaza masuri tehnice si de securitate organizationala pentru a proteja datele pe care le administram impotriva folosirii accidentale sau deliberate, pierderii, distrugerii sau accesarii de catre persoane neautorizate. Masurile noastre de securitate sunt in permanenta imbunatatite pentru a se afla in pas cu dezvoltarea tehnologica.
In cazul in care aveti intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa contactati reprezentantii Medi-store prin e-mail la office.ro@medi-store.com si va vom raspunde la intrebari, sugestii sau reclamatii. 
6. Forta Majora
Reprezentantii Medi-store nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare in continutul furnizat de publicatiile noastre, rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa lor. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare al echipamentului tehnic de la SITE, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele SITE-ului, erorile de operare, greva etc

7. Cookies
SITE-ul utilizează “cookies”, care sunt fisiere text plasate in computer, pentru a ajuta site-ul sa analizeze modul in care utilizatorii il folosesc, prin intermediul serviciului de analiză web ……furnizat de ……….. (NOTA – un exemplu de astfel de serviciu este GOOGLE ANALYTICS. De verificat cu webdeveloperii daca se utilizează un astfel de program)
Informatiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea SITE-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise si stocate de …… pe serverele din …….  ………… va folosi aceste informatii in scopul de a evalua utilizarea de catre dvs. a SITE-ului, intocmirea rapoartelor de cercetare ale SITE-ului pentru operatorii de site si furnizarea de alte servicii legate activitate si de utilizarea internetului pe www.medi-store.ro. …… poate transfera aceste informatii unor terte parti, in cazul in care acest lucru este solicitat prin lege, sau in cazul in care terte parti afecteaza procesul de informatii cu privire la numele furnizorului serviciului de analiză web. …… nu va asocia adresa dvs. de IP cu orice alte date detinute de catre furnizor. Aveti dreptul sa refuzati utilizarea de cookie-uri prin selectarea setarilor corespunzatoare in browser-ul dvs., cu toate acestea, va rugam sa retineti ca, daca realizati aceste setari este posibil sa nu puteti avea acces la  functionalitatea deplina a site-ului www.medi-store.ro. Prin utilizarea acestui site web, sunteti de acord cu prelucrarea datelor personale de catre furnizorul serviciului de analiză web in modul si in scopurile mentionate mai sus.

8. Legea care guverneaza acordul
Drepturile si obligatiile partilor, impuse de acesti termeni si conditii, precum si toate efectele juridice pe care le produce prezentul acord vor fi interpretate si guvernate de legislatia romana in vigoare. Orice litigiu care are ca obiect acesti termini si conditii va fi adus spre solutionare in fata instantelor romanesti.
9. Alte informatii
Desi in fiecare moment fac eforturi in vederea asigurarii calitatii si corectitudinii articolelor publicate pe SITE, reprezentantii Medi-store nu pot garanta, in mod expres sau implicit, in privinta continutului sau, a SITE-ului, a software-ului ori a produselor si serviciilor publicate sub egida sa. Reprezentantii Medi-store nu isi asuma raspunderea, in nicio situatie, pentru nicio dauna, pricinuita direct sau indirect, pentru vreo lipsa de profit directa sau indirecta (incluzand, dar fara a se limita la aceasta enumerare: daune pentru pierderea profitului, intreruperea unor afaceri sau alte daune pecuniare), suferite ca urmare a utilizarii sau a intreruperii utilizarii ori a lipsei regularitatii informatiilor si serviciilor furnizate de SITE,

Reprezentantii Medi-store nu garanteaza acuratetea, corectitudinea sau caracterul actual al informatiilor ori serviciilor furnizate de SITE. De asemenea, reprezentantii Medi-store nu garanteaza faptul ca sistemele informatice sau programele folosite pentru afisarea sau transmiterea informatiei pe SITE sau in orice alta forma nu contin virusi ori alte secvente distructive de cod sau alte proprietati distructive.
Sunteti de acord sa exonerati de raspundere reprezentantii Medi-store pentru orice actiuni judiciare sau extrajudiciare si sa acoperiti cheltuielile de judecata si orice alte cheltuieli care ar putea sa apara ca urmare a incalcarii de catre dvs. a clauzelor acestor termeni si conditii.
Schimbarea termenilor prezentului acord

Reprezentantii Medi-store isi rezerva dreptul ca, fara notificare si fara indeplinirea unor alte formalitati, sa schimbe acesti termeni si conditii. Atunci cand acesti termeni se vor modifica insa, acest lucru se va notifica prin publicarea pe prima pagina a SITE-ului, a unui link care face trimitere la forma actualizată a noilor termeni si conditii. Accesul in SITE si folosirea serviciilor noastre dupa momentul notificarii sau al afisarii comentariilor privind schimbarile pe prima pagina a SITE-ului implica faptul ca v-ati dat acordul asupra noilor termeni si conditii.

De asemenea, unele servicii oferite de SITE pot face obiectul unor termeni diferiti, care vor fi afisati dupa caz, la loc vizibil, putand fi accesati inainte de folosirea serviciului.


RETURNAREA PRODUSELOR

Conform legislatiei in vigoare in Romania, clientul poate renunta la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare, legislatia se aplica doar in cazul persoanelor fizice 

Ordonanţa urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.



Conform legislatiei in vigoare in Romania, clientul poate renunta la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare, legislatia se aplica doar in cazul persoanelor fizice (OG 130/2000 Art 4 (1) lit. b). Renuntarea la produsele cumparate se face doar in urma unei instintarii prin e-mail sau telefonic.

Cheltuielile de returnare a produselor cumparate din magazinul nostru vor fi suportate in totalitate de client iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 14 de zile de la data denuntarii produsului de catre client.

NU ACCEPTAM PENTRU RETUR:

- Produsele deteriorate: Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate (in ambalajul original nedeteriorat, cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit).

- Produsele care prezinta urme de utilizare: Produsele care prezinte modificari fizice, lovituri, zgarieturi, uzura, etc.

- Produsele care nu au toate documentele insotitoare cu care au fost expediate (facture, garantie, manual instructiuni, etc).

De asemenea nu acceptam la retur produsele din categoria consumabilelor, care sunt desigilate.

Nu se pot returna produse care pun in pericol sanatatea publica (ciorapi, saboti, chiloti , ect.)

Conform Art. 16 litera e din OUG 34/2014 si din motive de igiena, produsele purtate si/sau spalate nu pot fi returnate.

In cazul produselor care au fost returnate si prezinta urme de uzura, deteriorare ne rezervam dreptul de a refuza primirea produsului sau de a percepe taxe suplimentare pentru readucerea lor la starea initiala care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

In cazul in care produsul livrat nu corespunde cu cel comandat de dvs. (cod, culoare, etc.), produsul prezinta defecte de fabricatie sau componente lipsa din colet, costul de transport (sau schimbare) al produsului este suportat in intregime de noi.

12 Garantia produselor 

Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte. Astfel fiecare produs va fi insotit de certificatul de garantie al producatorului, care se ocupa direct sau prin reprezentantii sai de service-ul produsului.
Garanţia de conformitate este garantia oferita de vanzator, conform legislatiei in vigoare. Este o perioada de timp intre 6 luni si 2 ani prin care vanzatorul iti garanteaza ca produsul vandut este conform cu specificatiile pe care s-a angajat ca le vinde. Aceasta garantie este independenta de garantia tehnica/comerciala. Poate fi mai mica, mai mare sau egala si nu face obiectul defectiunilor tehnice.

Perioada de timp stabilita pentru remedierea reparatiei este de maxim 15 zile calendaristice de la data la care cumparatorul a adus la cunostinta vanzatorului lipsa de conformitate a produsului.

In conformitate cu OG21/1992 vanzatorul furnizeaza consumatorului: certificat de garantie (doar pentru produsele de folosinta indelungata), manual de instructiuni/utilizare/instalare. Produsele aflate la vanzare sunt insotite de manuale de instructiuni in limba romana, declaratii de conformitate, fise tehnice.


Pentru orice detalii sau neclaritati va rugam sa ne contactati prin e-mail sau telefonic.

 


13.Notificari

Orice notificare catre reprezentantii Medi-store trebuie trimisa in scris, prin intermediul postei sau al faxului, folosind datele de contact mentionate in acesti termeni si conditii.

Va multumim!